山東諸城珈瑋機械有限公司是國內生產包裝機械的制造商，集研發(fā)、生產、銷售、服務于一體的制造公司。公司擁有多年制造經驗及技術，擁有中工程師及技師多名，并有一支技術、素質優(yōu)良的隊伍。完善的售后服務網絡使珈瑋牌真空包裝機贏得了廣大用戶的高度贊譽。山東珈瑋機械有限公司在堅持企業(yè)經營宗旨的前提下，不斷改良創(chuàng)新，產品已在食品、水產、日化、電子產品、化工、農藥等行業(yè)廣泛使用，產品各地。進一步滿足了廣大顧客的需求，成為消費者心中信賴的品牌?；仡櫼酝哌^的道路，我們懂得了感恩，體會到員工的奉獻，客戶的支持，競爭者的促進，才會有市場對我們的認可和信任。聚信將同客戶齊心協(xié)力，合作共贏，為消費者提供的產品，過硬的質量，完善的服務，共同攜手，共創(chuàng)輝煌！我們的服務承諾：售前服務：接受顧客咨詢，根據顧客需求，確定經營規(guī)模，提供建廠方案；為客戶提供項目設計、工藝流程設計，適合您的機器設備選購方案的制定，及時為顧客提供相關技術文件；根據您的特殊需求，設計制造產品，為您培訓技術操作人員進行初步設計與施工設計。售中服務：公司派技術人員到現場指導設備安裝、調試現場及培訓操作人員；24小時全天候電話服務，節(jié)假日照常服務；售后服務：電話支持客戶在使用設備過程中遇到疑難問題或者設備出現不正常狀態(tài)時，通過電話或傳真向公司尋求技術支持和幫助。公司在確認客戶的服務請求后，將安排技術人員在規(guī)定的時間內（即響應時間）通過電話幫助需求方進行故障定位，并提出解決辦法，終指導客戶排除設備故障?，F場支持和故障恢復承諾現場支持是指客戶在使用設備過程中遇到疑難問題或設備出現不正常狀態(tài)時，通過電話或傳真向公司尋求技術支持和幫助。公司在確認客戶的服務請求后，如果不能通過電話進行故障診斷和解決的故障現象，將立即派遣技術人員趕赴現場進行處理，終進行解決。公司的產品提供“三包”保修一年，終身維護；24小時接受技術咨詢，為顧客提供技術診斷；維修人員在接到故障通知后迅速到位，排除故障；協(xié)助用戶設備、模具更新。